Schnittstellen-Betreuung für Shop, Warenwirtschaft und Marktplätze
Wir betreuen die Schnittstellen zwischen Shop, Warenwirtschaft, Marktplätzen und Logistik. Wir helfen bei der Auswahl passender Lösungen, begleiten die Einrichtung und prüfen im laufenden Betrieb, ob Artikel, Bestände, Preise und Aufträge dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Die Programmierung übernehmen die Anbieter der jeweiligen Systeme und Konnektoren.
Was wir bei Schnittstellen übernehmen
Viele Störungen entstehen nicht in der Programmierung, sondern bei Feldzuordnungen, fehlenden Pflichtangaben oder geänderten Vorgaben eines Marktplatzes. Aus der Betreuung zahlreicher Anbindungen kennen wir diese Stellen. Wir klären sie mit Ihnen und den beteiligten Anbietern und halten die Zuordnungen aktuell.
Shop-Anbindungen
Betreuung der Anbindungen von JTL-Shop 5, Shopware 6 und Shopify – für Artikel und Varianten, Bestände, Preise, Bestellungen und Sendungsdaten.
Warenwirtschaft und Produktdaten
Wir prüfen, ob Artikeldaten, Attribute und Bilder, etwa aus der JTL-Wawi, vollständig und einheitlich in allen angeschlossenen Systemen ankommen, und klären Abweichungen.
Marktplatz-Anbindungen
Marktplätze wie Amazon und eBay binden wir über die JTL-Konnektoren an Ihre Warenwirtschaft an. Wir pflegen die Kategorie- und Attributzuordnung und betreuen den Abgleich von Angeboten, Preisen, Bestellungen und Retouren.
Logistik und Versand
Beim Datenaustausch mit Versanddienstleistern und Fulfillment-Partnern stimmen wir ab, welche Daten übergeben werden, und klären es, wenn Aufträge, Lieferavise oder Sendungsnummern nicht ankommen.
B2B- und EDI-Prozesse
Beim Austausch von Belegen wie Rechnungen und Lieferavisen über EDIFACT, XML, CSV oder SFTP stimmen wir die Vorgaben Ihrer Handelspartner mit dem zuständigen Dienstleister ab.
Controlling und Berichtswesen
Wir prüfen, ob Auftrags- und Belegdaten vollständig in Ihren Auswertungen ankommen – als Basis für Deckungsbeitragsrechnung und Kennzahlen.
Von der Bestandsaufnahme bis zur laufenden Betreuung
Bestandsaufnahme
Wir nehmen Ihre Systemlandschaft auf und klären, welche Daten in welche Richtung fließen: Artikel und Varianten, Bestände, Preise, Aufträge, Retouren und Belege. Dabei wird sichtbar, wo heute Daten fehlen oder doppelt gepflegt werden.
Auswahl und Einrichtung begleiten
Wir helfen bei der Auswahl passender Konnektoren oder Anbieter, stimmen die Feldzuordnung ab und begleiten die Einrichtung. Die technische Umsetzung liegt beim jeweiligen Anbieter. Vor dem Start prüfen wir die Datenflüsse gemeinsam mit echten Datensätzen.
Laufende Betreuung
Nach dem Start betreuen wir die Schnittstellen weiter: Wir werten Fehlermeldungen und Protokolle aus, klären Störungen mit den Anbietern und passen Zuordnungen an, wenn sich Sortiment, Marktplatzvorgaben oder Abläufe ändern.
Welche Systeme sollen bei Ihnen zusammenarbeiten?
Wir sehen uns Ihre Systemlandschaft an und zeigen Ihnen, welche Datenflüsse sich automatisieren lassen.
Schreiben Sie uns
Kurz schildern, worum es geht – wir melden uns zurück.
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