Zum 1. Juli entfällt eine Zollfreigrenze für Pakete. Betroffen sind Millionen Sendungen, vor allem aus China. Für Händler verschieben sich damit Preisvergleiche und Einkaufskalkulationen.
Fake Shops sind ein bekanntes Problem. Ehrliche Händler haben zunehmend das umgekehrte: Kunden, die Rückgaberechte systematisch ausnutzen. Was sich messen und was sich abstellen lässt.
Mehr als 130.000 Kunden haben sich einer Sammelklage wegen einer Preiserhöhung angeschlossen. Für Shopbetreiber mit Abonnements oder Serviceverträgen ist das ein Anlass, die eigenen Klauseln zu prüfen.
Der Otto-Konzern meldet höhere Gewinne bei stabilem Umsatz und will mit neuer Technologie wachsen. Die Grundlogik dahinter lässt sich auf deutlich kleinere Betriebe übertragen.
Amazon hat Alexa technisch neu aufgesetzt. Die Schwierigkeiten zeigen sich im Alltag. Für Händler ist daraus vor allem eine Lehre zu ziehen: Ohne eindeutige Produktdaten funktioniert kein Assistent.
Die EU-Kommission hat gegen Temu eine Strafe von 200 Millionen Euro verhängt. Für Händler auf Marktplätzen ist weniger die Summe relevant als die Frage, was Plattformen daraufhin von ihren Verkäufern verlangen.
