Ein Brillenhändler musste seine Kundschaft über eine Datenpanne informieren. Für Shopbetreiber entscheidet sich die Schadenshöhe an Vorbereitungen, die vor dem Vorfall getroffen werden.
Der Einzelhandel meldet ein Umsatzplus, obwohl sich Verbraucher zurückhalten. Dieser scheinbare Widerspruch hat Folgen dafür, welche Artikel jetzt Bestand binden sollten und welche nicht.
DHL schlägt vor, schwere Pakete branchenweit zu zweit zuzustellen. Für Händler mit schweren Artikeln ist das ein Anlass, die Versandkalkulation und die Verpackung zu überprüfen.
Die EU-Kommission hat AliExpress wegen unzureichender Maßnahmen gegen Fälschungen sanktioniert. Markeninhaber und Vertriebspartner sollten ihre eigenen Schutzmechanismen prüfen.
Mit Wero und der Girocard drängen weitere Bezahlverfahren in den Onlinehandel. Mehr Auswahl ist nicht automatisch besser. Entscheidend sind Kosten je Zahlart und der Anteil abgebrochener Bestellungen.
Verbraucher geben bei asiatischen Shoppingplattformen immer mehr Geld aus, während die Konsumstimmung schwach bleibt. Für Händler zählt jetzt, welche Maßnahmen kurzfristig Wirkung zeigen.
