Action, Woolworth und ähnliche Formate verdrängen klassische Fachhändler aus Teilen ihres Sortiments. Spezialisierung allein reicht als Antwort nicht aus, entscheidend ist die Sortimentsarchitektur.
Der Zoll fertigt wegen des E-Commerce-Booms deutlich mehr Sendungen ab und soll personell gestärkt werden. Für importierende Händler ändert das die Anforderungen an Anmeldedaten.
Käuferschutzprogramme werden von Kunden häufig überschätzt. Für Händler entsteht daraus ein Kostenrisiko, das sich mit sauberer Dokumentation deutlich begrenzen lässt.
Eine Studie im Auftrag des Handelsverbands beziffert die Folgen asiatischer Shoppingplattformen für den deutschen Handel. Die Zahlen sind ein Anlass, das eigene Sortiment nach Angreifbarkeit zu sortieren.
Der EU-Klimazoll trifft auch einfache Produkte wie Schrauben. Zahlbar ist er erst später, kalkuliert werden muss er jetzt. Was Händler bei Importware und Langzeitverträgen beachten sollten.
Die Zahl der Beschwerden über Brief- und Paketzustellung hat einen Höchstwert erreicht. Händler können die Zustellung nicht steuern, aber sie bestimmen, wie ihre Kunden davon erfahren.
